Ăa y est! Vous ĂȘtes fin prĂȘt pour le salon auquel vous vous prĂ©parez depuis des mois! Vous allez vous transformer quelques jours en âpatron-vendeurâ afin de tirer du salon un maximum de contacts et de commandes!
Mais comment adopter la bonne attitude de vente pour maximiser vos chances de rĂ©ussite? Voici quelques rĂ©flexes commerciaux Ă acquĂ©rir dâurgence !
Vente sur un Salon Professionnel
đ„RĂ©flexe #1 : ArrĂȘtez de âPhubberâ* vos Visiteurs !
*DE LA CONTRACTION DE âPHONEâ ET âSNUBBINGâ (=SNOBER UNE PERSONNE AU PROFIT DE SON SMARTPHONE),
Trop souvent affairĂ© par son smartphone, le âpatron-vendeurâ a une fĂącheuse tendance Ă snober ses propres visiteurs. Adoptant ainsi un langage corporel de fermeture et de repli alors quâune posture dâaccueil et dâouverture est de mise!
Alors rangez-moi pour quelques jours ce smartphone et restez disponible pour vos visiteurs! Abordez chacun dâentre eux de façon chaleureuse et sincĂšre en lui accordant tout votre temps et en tĂ©moignant de lâintĂ©rĂȘt! Nâoubliez pas, ce qui fera la diffĂ©rence entre votre produit et celui de votre concurrent ne peut tenir quâĂ une seule chose : VOUS!
Accueil sur un Salon Professionnel
đ„RĂ©flexe # 2 : Taisez-vous et Posez des Questions!
Ne vous engagez pas dans un long monologue vantant la qualitĂ© de vos produits si vous ne savez pas qui est votre interlocuteur et sâil est susceptible de ramener des affaires.
ArrĂȘtez donc de vous Ă©couter parler et questionnez votre visiteur : Qui est-il? Quels sont ses projets? Qui sont ses clients? En quoi vos produits/services pourraient lâintĂ©resser? Avec qui a-t-il lâhabitude de travailler? A-t-il une carte de visite?
Ces questions vous permettront de qualifier votre visiteur et donc dâadapter votre discours commercial et vos arguments de vente! Câest ce quâon appelle faire dâune pierre deux coups!
Technique de vente sur Salon
đ„RĂ©flexe #3: Nâattendez pas pour Prendre des Devis & des Rendez-vous!
Votre contact est chaud? Il a un projet sur le feu? Nâattendez plus!
Prenez toutes les informations utiles pour lui faire un devis ou prenez directement rendez-vous dans votre agenda pour aller lui présenter votre offre en profondeur, lui amener la documentation et étudier son projet!
Accueil des Visiteurs sur Salon Professionnel
đ„RĂ©flexe #4: Scannez vos Contacts !
Bien que cette injonction puisse sembler contraire au réflexe #1 vu précédemment, prenez le temps pendant le salon de scanner au fur et à mesure les cartes de visite de vos contacts en adoptant les applications de type Swapcard.
Finie la corvĂ©e de saisie des contacts en fin de salon! Gagnez du temps et de lâĂ©nergie en prenant en photo les cartes de visite avec une application qui les enregistrera et vous permettra mĂȘme dâajouter vos notes!
A la fin du salon, vous pourrez vous transférer par mail toute la liste des contacts sous format de fichier .csv. Ce format est celui qui sert à importer les contacts dans votre boite mail, votre logiciel CRM ou dans Excel.
Vente sur Salon Professionnel
đ„RĂ©flexe #5 : Ne Confondez pas la Nocturne avec un Pot de Fin de Salon !
Le salon programme une nocturne? Câest lâĂ©vĂ©nement important au cours duquel vous avez invitĂ© vos meilleurs clients, vos amis et mĂȘme votre famille?
La pire des attitudes consiste à confondre soirée professionnelle avec pot de fin de salon!
EmpĂȘchez vos commerciaux de rester grouper ou de discuter avec les attachĂ©es de presse toute la soirĂ©e : ils ne sont pas en repos. Ne discutez pas plus de 10 min avec le mĂȘme client: passez au suivant, multipliez les contacts et saluez tout le monde!
Abordez chaleureusement toutes les personnes qui viennent sur votre stand. Aucun visiteur ne doit se sentir exclu ou intrus dans votre petite fĂȘte.
Vous ĂȘtes lĂ pour vendre et trouver des clients potentiels, ne relĂąchez pas vos efforts, mĂȘme durant cet Ă©vĂ©nement festif!
Vous nâavez pas le temps de vous occuper de tout le monde? Briefer lâĂ©quipe commerciale (votre famille et vos amis si vous nâavez pas dâĂ©quipe commerciale!) avec des consignes prĂ©cises sur lâattitude Ă tenir!
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